国网塔城供电公司:开展客户侧安全隐患治理活动

Published by on 2022年8月23日
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“我们临时用电已经结束,这两个临时电杆和变压器已经不用了,资产已经移交你们单位,感谢你们配合帮忙给协调移除,我们门面前面一下变的宽敞了,私家车来我们店里可以有地停车了……”9月25日,国网塔城供电公司人民路供电所所长池启帆在为客户毕成花解决问题时,客户高兴地说道,这是该公司工作人员“为群众办实事”的一个缩影。

近期,为了保障客户安全可靠用电,让客户渡过一个祥和的中秋节,该公司深入开展客户侧安全隐患治理活动,此次活动该公司实行分片包办制度,各管理人员带领供电所分别深入企业、客户家中,为客户排隐患、解难题。

活动中,该公司针对客户用电安全意识淡薄问题,主动组织技术人员上门征求客户意见和建议,讲解安全用电知识和注意细节,深入排查整治安全用电隐患。尤其对高危及重要客户,加强与客户沟通,按照“一户一档”原则,对供电线路、用电设备开展全面严格排查整治,一经发现隐患立即下发《安全隐患排查整改通知单》,协助客户尽快处理,确保用户设备“零缺陷、零隐患”运行。同时与用户签订安全用电协议,增强客户用电意识,提高安全生产水平。针对居民客户,工作人员通过发放安全用电、电力设施保护等图文并茂的宣传单,耐心给客户讲解用电常识,减少客户安全用电隐患。截至目前,该公司工作人员共检查客户75户,发现隐患15处,签订安全协议45份,发放宣传单243份,同时按照“通知、报告、服务、跟踪”四到位的原则及时有效处理客户侧安全隐患。

下一步,该公司将继续开展党史学习教育,秉承“我为群众办实事”的原则,常态化开展客户侧隐患治理工作,彻底排查客户设备存在的安全隐患问题,保障企业和居民用上放心电。(孟样绒、池启帆)

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